《小红书种草学：2024新锐商家如何利用小红书群聊快速成长、高效转化（36页）.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《小红书种草学：2024新锐商家如何利用小红书群聊快速成长、高效转化（36页）.pdf（36页珍藏版）》请在本站上搜索。 1、新锐商家如何利用小红书群聊新锐商家如何利用小红书群聊快速成长、高效转化快速成长、高效转化 主讲人：薄荷小红书商业新锐客户营销专家1人一人经营一年 6500+活跃群友13个 群满员500+引导月均购买次数“建群的初衷，就是想知道用户要什么”数据来源：小红书数据中台 DC大锤目录解读小红书的群聊价值PART 01PART 02PART 03小红书群聊经营三步走初创&成长期商家怎么玩群聊？解读小红书的群聊价值PART 01小红书“普通人帮普通人”的社区氛围小红书“普通人帮普通人”的社区氛围让群聊让群聊拥有天然的活跃基因拥有天然的活跃基因1亿+分享者分享者在小红书在小红书30万群聊日均群聊日均发言成员2、数发言成员数90%用户用户UGCUGC内容占比内容占比数据来源：小红书数据中台，2024年小红小红书用户懂生活、爱分享书用户懂生活、爱分享为群聊带来了为群聊带来了源源不断的活力和生意灵感源源不断的活力和生意灵感50%95后用户3:7男女比例3亿月活用户50%一二线城市用户70%日均搜索渗透活跃群成员直播曝光提高95%笔记互动数提高30%公私域流量互通公私域流量互通用户价值提升用户价值提升新客入群购买转化率提高85%数据来源：小红书数据中台，2024年用户带着“被种草”的心态来小红书用户带着“被种草”的心态来小红书更容易更容易在群聊场域产生转化在群聊场域产生转化转化转化复复 购购种种草草更强的忠3、诚复购更强的忠诚复购群内购、商品卡、群发券、群内购、商品卡、群发券、群投票、群晒单、直播动态群投票、群晒单、直播动态按用途分群运营按用途分群运营 群代表孵化群代表孵化 1 1v1v1客服客服更高的曝光互动更高的曝光互动更高的拉新促转更高的拉新促转群互动晒单，群分享笔记群互动晒单，群分享笔记300%300%群聊用户大盘群聊用户大盘GMVGMV转化效率提升转化效率提升250%250%群聊用户群聊用户复购率提升复购率提升数据来源：小红书数据中台，2024年群聊群聊 +直播直播双向循环双向循环站内品牌人群经营站内品牌人群经营1+121+12私域群聊店铺直播从群聊到直播引流引流号号 /店店 /群群 /广4、广一体一体小红书经营小红书经营GMVGMV增长拳头组合增长拳头组合!#$专业号强化建设品牌小红书店铺促进生意转化私域群聊快速冷启转化投放推广高效精准营销多 维 度 营 销 目 标 高 效 达 成PART 02小红书群聊经营三步走第一步建群&分享!#$%&()*+,-.%/0创建新群创建新群从主页进入建群增加群友增加群友从消息进入建群设置公开展示分享群二维码生成群口令二维码28天内有效第二步分层运维123456%78*9:;%&?AB*CDEFGHIJ群聊引流直播间群聊引流直播间群内购群内购群发商品卡群发商品卡在群内一键发送商卡或商品笔记用群内专属价回馈粉丝直播前蓄水：群友在群内直接预约直播中转5、化：群友跳转直播间下单直 播 前直 播 前直 播 中直 播 中PART 03初创&成长期商家怎么玩群聊？初创商家CASE 1 Day 1 入驻小红书如何快速起盘、获得第一批种子用户？初创商家CASE 2 细分赛道商家想留住新客源如何快速积累并引导复购？小红书群聊，让商家从小红书群聊，让商家从Day1Day1快速起盘！快速起盘！初创商家CASE 1：歪普歪普!#$%&()*+,-./01234,56789*+:;.?AB(CDEFGHI#JKLMNABOPQ./0FGPQRSTUV#WXYZIJKTABO_ab!#cdeWf#ghijk)dWBl5amn)初创商家CASE 1：歪普歪普 第一步获6、客广铺曝光、铺入口，快速吸引目标用户入群优质笔记吸引用户入群发布笔记下方的挂载群聊组件，适度推广笔记，能更快速度地吸引目标用户入群。生成群聊二维码分享到各宣传点位尽可能大范围地分享二维码，引导用户扫码入群。*群聊二维码28天有效初创商家CASE 1：歪普歪普 第二步选品发动消费者在群里参与选品，不走弯路群内和用户零距选品巧用投票、群内共创等快速洞察用户对材质、颜色等喜好入驻60天即发布新品14个群聊活跃率高达45.26%$%#初创商家CASE 1：歪普歪普 第三步转化引导群内成交/进直播间，促粉转化群内购跳转直播间开群内购当天订单量增加(vs.前日）18.77%群聊跳转直播转化率25%群聊支付7、转化率37%$%#初创商家CASE 1 Day 1 入驻小红书如何快速起盘、获得第一批种子用户？初创商家CASE 2 细分赛道商家想留住新客源如何快速积累并引导复购？小红书群聊，建立和用户小红书群聊，建立和用户高频有效的沟通渠道高频有效的沟通渠道初创商家初创商家 CASECASE 2 2：陈鼎仓白茶：陈鼎仓白茶opqrs#tu/vsg#3crs.,-?wD8FGx#JK$ysz|#B)aF./0FGPQS!#,#“5UFz”#Ua,W=N#“W初创商家初创商家 CASECASE 2 2 ：陈鼎仓白茶：陈鼎仓白茶促活&转化设置群内专属闪购，促粉转化定时限量闪购激发用户购买意愿定时精选限量好茶，发8、起群内专属闪购，促进群内用户的活跃度。群内客服答疑保持用户粘性群内配备暖心客服及时回复用户对于产品相关的疑问，解答用户下单前的疑虑、解决用户购买后冲泡等问题。初创商家初创商家 CASECASE 2 2 ：陈鼎仓白茶：陈鼎仓白茶过去30天58%私信群聊GMV占全店GMV私信群聊GMV占全店GMV近30日全店DGMV群聊商品CTR高出店铺商品9W+58%2倍1位 有问必答 的温情客服让群友 主动转发 攻略笔记超大福利 的精品秒杀1个 高忠诚强复购 客户群成长期商家CASE 1 看宠物用品商家在小红书如何借助群聊沉淀高复购人群成长期商家CASE 2 香薰香氛商家想快速聚集核心用户如何引导老客复购，让9、生意增长？小红书群聊，帮助商家小红书群聊，帮助商家快速沉淀高复购人群快速沉淀高复购人群成长期成长期商家商家 CASECASE 1 1 ：F F家家!#h5,),-#3B,)-6#5,).!#$%&()*+,-./01234*56789:;?ABCDEF*GHIJK5LLMN&=OPQRST*R6UVWKHLMNOP!#$%&QRS()*+成长期商家成长期商家 CASECASE 1 1 ：F F家家第一步获客推广官方内容笔记，精准吸引用户入群XYZTUVWXY_abc!#$%!&!$%()*+$,+-.!#$%&成长期商家成长期商家 CASECASE 1 1 ：F F家家第二步运维&()*+,-10、./0,-12F)()*+,-./,-./0.12345.,-6789:;()*?ABCD2(EF0123456789:;?9ABCD9EFGH/IJKLMNZ%OP_ab/.0/.OPQRSTSUVW$%&/XY8Z成长期商家成长期商家 CASECASE 1 1 ：F F家家第三步转化*+34567.589:defgZ%cde%fABh412!345678912!34:;9*+./0.成长期商家CASE 1 看宠物用品商家在小红书如何借助群聊沉淀高复购人群成长期商家CASE 2 香薰香氛商家想快速聚集核心用户如何引导老客复购，让生意增长？小红书群聊，帮助商家小红书群聊，帮助商家快速聚拢核心用11、户，提升复购快速聚拢核心用户，提升复购成长期商家成长期商家 CASECASE 2 2 ：某香薰品牌：某香薰品牌!#,-y#,-l)UF.?)FGv,-UF#$yNx).ghijklmnGHIJKL*opqrstuv(MNO+成长期商家成长期商家 CASECASE 2 2 ：某香薰品牌：某香薰品牌获客;3*.*+?AB*CDE推广笔记直播间引流群内粉丝=品牌人群设计入群门槛定向面对有品牌购买行为的用户成长期商家成长期商家 CASECASE 2 2 ：某香薰品牌：某香薰品牌*+34F6.GHIJ.KL=M引流直播前直播中直播预告卡片群内气氛加热直播动态展示*+N56LO,-PQRS*+3T567U12、=V/-.*-.w+-.%OP_8oxyzG划重点划重点 1 1小红书群聊小红书群聊自带充满人感的活跃基因自带充满人感的活跃基因群聊氛围好、用户日活高、价值高群聊氛围好、用户日活高、价值高能够有效帮助商家提升站内能够有效帮助商家提升站内GMVGMV借助小红书群聊，初创商家能在更短时间内借助小红书群聊，初创商家能在更短时间内收获第一批种子用户、快速转化收获第一批种子用户、快速转化快人一步在小红书冷启快人一步在小红书冷启划重点划重点 2 2划重点划重点 3 3处在成长阶段的商家处在成长阶段的商家借助小红书群聊，借助小红书群聊，更快速地沉淀品牌核心人群更快速地沉淀品牌核心人群提高用户粘性和产品复购，让生意上一个台阶提高用户粘性和产品复购，让生意上一个台阶二维码谢谢收看！扫下方码获取小红书群聊经营宝典